３C（４C）分析・５Ｆ分析

3C分析¹（-ぶんせき）とは、企業のマーケティングなどにおいて、顧客（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）の観点から市場環境を分析し、経営戦略上の課題を導く分析ツールのひとつである。²
代理店などが重要な業界では、チャンネル（Channel）を加えて、4C分析と呼ばれることもある。

５F分析（ファイブフォースぶんせき;five force analysis）¹³

業界の収益性を決める5つの競争要因から、業界の構造分析をおこなう手法のことで、マイケル・ポーターの著書『競争の戦略』⁴で広く学会やビジネス界に知れ渡った。
「供給企業の交渉力」「買い手の交渉力」「競争企業間の敵対関係」という3つの内的要因と、「新規参入業者の脅威」「代替品の脅威」の2つの外的要因、計5つの要因から業界全体の魅力度を測る.

日本では、買い手（customer=顧客）として、スーパーマーケットなどの店舗や卸売商社などの販売チャネルと、その先のエンドユーザーを分けて考える方法が、ITCA（ITコーディネータ協会）のインストラクションなどで提唱されている場合もある。

買い手の交渉力（バーゲニング・パワー）
- 買い手の集中比率
- 交渉手段
- 買い手のボリューム
- 買い手の相対的な切替コスト
- 買い手の情報力
- 後方統合能力
- 既存代替品の有効性
- 買い手の価格感応度
- 総合購買価格
供給企業の交渉力（バーゲニング・パワー）
- 供給企業の相対的な切替コスト
- 供給品の差別化の程度
- 代替供給品の存在
- 供給企業の集中比率
- 供給企業の前方統合の相対的脅威
- 販売価格に対する供給価格
- 供給企業におけるボリュームの重要性
新規参入業者の脅威
- 参入障壁の存在
- 製品差別化の価値
- ブランド・エクイティ
- 切替コスト
- 必要資本（サンクコスト）
- 流通経路
- 絶対的コスト優位性
- 学習の優位性
- 既存業者からの報復
- 行政の方針
代替品の脅威
- 代替品への買い手の性向
- 代替品の相対的プライス・パフォーマンス
- 買い手の切替コスト
- 製品の差別化への認知度
競争企業間の敵対関係
- 競争企業の数
- 業界の成長力
- 一時的な業界の過剰生産力
- 撤退障壁
- 競争企業の多様性
- 情報の複雑性および非対称性
- ブランド・エクイティ
- 付加価値あたりの固定費用
- 広報費用